سایت یا پنل مشتری
مشتری منو را می‌بیند، سفارش یا رزرو ثبت می‌کند و وضعیت سفارش خود را دنبال می‌کند.
A2 Restaurant
نرم‌افزار سفارش‌گیری و مدیریت رستوران
توسعهٔ اختصاصی A2 Restaurant برای سفارش سالن، بیرون‌بر و آنلاین؛ با مسیر آماده‌سازی، تحویل و کنترل مواد متناسب با آشپزخانهٔ شما.
روایت محصول با اسکرول
جریان کار · 01مشتری از منو، میز یا کانال آنلاین سفارش می‌دهد.
جریان کار · 02قیمت، ظرفیت و شرایط سفارش بررسی و سفارش تأیید می‌شود.
جریان کار · 03اقلام به ایستگاه‌های آشپزخانه می‌رسند و وضعیت آماده‌سازی ثبت می‌شود.
تصویرسازی مفهومی محصول؛ نمایش اطلاعات یا محیط واقعی مشتری نیست.
برای چه مجموعه‌ای طراحی می‌شود؟
رستوران‌های دارای سرویس سالن، بیرون‌بر، ارسال یا چند شعبه.
ماژول‌ها و اتصال‌های هر محصول بر اساس نیاز کسب‌وکار شما انتخاب و مرحله‌به‌مرحله راه‌اندازی می‌شوند. دامنهٔ تحویل، نقش‌ها و معیار پذیرش پیش از شروع مشخص می‌شوند.
امکانات را از نزدیک ببینید
یک بخش را انتخاب کنید؛ دامنهٔ قابلیت و اجزای آن را ببینید.
هر نقش، ابزار کار خودش را دارد
پذیرش و میزبان
رزرو میز، ظرفیت سالن، فهرست انتظار و ورود مهمانان هماهنگ می‌شود.
سفارش‌گیر و صندوق
سفارش میز، تغییرات مجاز، صورتحساب و دریافت وجه در پنل مربوط انجام می‌شود.
نمایشگر آشپزخانه
هر ایستگاه اقلام مربوط به خود، اولویت و وضعیت آماده‌سازی را می‌بیند.
بسته‌بندی و تحویل
بسته‌بندی، کنترل اقلام، تحویل حضوری یا واگذاری به پیک ثبت می‌شود.
خرید و انبار
خرید مواد اولیه، دریافت، موجودی و مصرف در دسترس مسئول مربوط است.
مدیر و حسابداری
مدیر وضعیت سرویس و فروش را بررسی می‌کند و حسابداری دریافت‌ها و مغایرت‌ها را دنبال می‌کند.
ماژول‌ها و امکانات
هر بخش را باز کنید و جزئیات را ببینید.
منوی دیجیتال و معرفی رستوران
منو بر اساس دادهٔ واقعی رستوران و ظرفیت سرویس ارائه می‌شود.
- گروه غذا، تصویر، شرح، قیمت و زمان‌های عرضه
- گزینه‌های افزودنی، حذف مواد و ترکیب‌های مجاز سفارش
- اطلاعات مواد و حساسیت‌های غذایی بر اساس دادهٔ تأییدشدهٔ رستوران
رزرو میز و مدیریت سالن
ظرفیت میزها و زمان سرویس در رزرو و پذیرش دیده می‌شود.
- نقشهٔ میزها، ظرفیت نفرات و بازهٔ قابل رزرو
- فهرست انتظار، تأیید رزرو و ثبت حضور مهمان
- بیعانه و قواعد لغو یا مناسبت‌ها در صورت نیاز
سفارش سالن، بیرون‌بر و آنلاین
هر سفارش از کانال ورود تا تحویل شناسه و وضعیت مشخص دارد.
- سفارش از وب‌سایت، QR میز، سفارش‌گیر یا صندوق
- سفارش زمان‌دار، ظرفیت پذیرش و زمان آماده‌سازی قابل تنظیم
- تغییر یا لغو قلم با ثبت علت و مجوز نقش مربوط
آشپزخانه و هماهنگی ایستگاه‌ها
سفارش بین ایستگاه‌ها تقسیم می‌شود و وضعیت آن به تیم سرویس برمی‌گردد.
- نمایشگر یا چاپ سفارش برای ایستگاه‌های مجاز
- تفکیک پیش‌غذا، غذای اصلی و موارد دارای ترتیب سرو
- ثبت شروع، آماده‌شدن، تأخیر و درخواست بازبینی سفارش
بسته‌بندی و ارسال
تحویل سفارش با کنترل اقلام و محدودهٔ سرویس هماهنگ می‌شود.
- فهرست کنترل بسته‌بندی و اقلام همراه سفارش
- محدوده و هزینهٔ ارسال طبق قواعد مصوب مجموعه
- تخصیص پیک یا اتصال به سرویس منتخب و ثبت تحویل
صورتحساب و کنترل صندوق
صورتحساب به سفارش ثبت‌شده و روش دریافت وجه متصل است.
- تفکیک یا تجمیع صورتحساب و پرداخت‌های توافق‌شده
- تخفیف، هزینهٔ خدمت و مالیات با تنظیمات تأییدشدهٔ کسب‌وکار
- بستن شیفت، تطبیق دریافت‌ها و ثبت اصلاح یا بازگشت وجه
مواد اولیه و تأمین
موجودی مواد و خرید به نیاز آشپزخانه متصل می‌شوند.
- تأمین‌کننده، سفارش خرید، دریافت و برگشت مواد
- واحد اندازه‌گیری، تبدیل واحد، بچ و تاریخ مصرف در موارد لازم
- شمارش موجودی، انتقال شعب و هشدار اقلام کم‌موجود
دستور تهیه و کنترل مصرف
مصرف مورد انتظار و ثبت‌شده به دستور تهیه و عملیات رستوران متصل می‌شوند.
- مواد تشکیل‌دهنده و مقدار مصرف هر غذا یا محصول نیمه‌آماده
- محاسبهٔ هزینه بر اساس قیمت ثبت‌شدهٔ مواد و تعریف دستور تهیه
- ثبت ضایعات، مصرف داخلی و بررسی مغایرت موجودی
باشگاه مشتریان و بازاریابی
کانال جذب و تجربهٔ سفارش در پیگیری مشتری به کار می‌روند.
- پروندهٔ مشتری، سفارش‌ها و ترجیحات ارتباطی
- وفاداری، پیشنهاد مناسب و کمپین بازگشت با قواعد روشن
- صفحات کمپین، ثبت منبع سفارش و گزارش نتیجهٔ هر کانال
تیم، شعب و گزارش مدیریت
مدیر دید مشترکی از سفارش، سرویس و دریافت‌ها دارد.
- شیفت، نقش و مجوز برای قیمت، لغو، تخفیف و اصلاح
- گزارش فروش، زمان‌های پرتراکم و ظرفیت ایستگاه‌ها
- مقایسهٔ شعب، خروجی اطلاعات و ثبت تغییرات حساس
در جریان کار روزانه
- مشتری از منو، میز یا کانال آنلاین سفارش می‌دهد.
- قیمت، ظرفیت و شرایط سفارش بررسی و سفارش تأیید می‌شود.
- اقلام به ایستگاه‌های آشپزخانه می‌رسند و وضعیت آماده‌سازی ثبت می‌شود.
- سفارش در سالن، با مراجعهٔ مشتری یا توسط پیک تحویل می‌شود.
- دریافت وجه، مصرف مواد و گزارش سفارش برای بررسی ثبت می‌شوند.
اتصال به ابزارهای شما
- درگاه پرداخت، پیامک و چاپگر یا صندوق سازگار
- حسابداری و سرویس ارسال منتخب پس از بررسی رابط‌ها
- کانال‌های سفارش بیرونی در صورت وجود API و مجوز دسترسی
خروجی همکاری
- وب‌سایت، منوی دیجیتال و کانال‌های سفارش منتخب رستوران با گزینه‌ها و ظرفیت پذیرش مشخص
- رابط سالن، صندوق، ایستگاه‌های آشپزخانه و تحویل، مطابق مسئولیت هر نقش
- گزارش سفارش و دریافت‌ها، همراه با موجودی و دستور تهیه در دامنهٔ توافق‌شده
- بررسی صندوق و تجهیزات فعلی، تنظیم مسیر سفارش و آزمون آماده‌سازی تا تحویل پیش از آموزش تیم
تجربهٔ اجرایی پشت محصول
امکانات، دامنهٔ قابل انتخاب برای توسعه‌اند. اتصال صندوق، تجهیزات و سرویس ارسال بر اساس ابزارهای رستوران بررسی می‌شود.
دامنهٔ این محصول از قابلیت‌های توسعه و یکپارچه‌سازی A2 شکل می‌گیرد. برای مجموعهٔ شما، ماژول‌ها و مراحل تحویل در جلسهٔ شناخت مشخص می‌شوند.
بررسی تجربه‌های اجرایی A2 ↗پرسش‌های پیش از شروع
سفارش حضوری و آنلاین در یک مسیر قرار می‌گیرند؟
در طراحی محصول، سفارش‌های سالن، بیرون‌بر و وب‌سایت به گردش‌کار آماده‌سازی و تحویل متصل می‌شوند. قواعد اولویت، زمان‌بندی و وضعیت سفارش با تیم رستوران تعریف می‌شوند.
می‌توان از صندوق و تجهیزات فعلی استفاده کرد؟
ابتدا نرم‌افزار صندوق، روش اتصال چاپگرها و امکان تبادل اطلاعات بررسی می‌شود. نگه‌داشتن یا اتصال تجهیزات به قابلیت فنی آن‌ها و دامنهٔ پروژه بستگی دارد.
کنترل موجودی مواد اولیه چگونه طراحی می‌شود؟
مواد اولیه، واحد اندازه‌گیری، خرید، ضایعات و دستور تهیه مشخص می‌شوند. ارتباط فروش با مصرف مواد و اصلاح موجودی باید با روش واقعی کار آشپزخانه آزموده شود.
از نیاز مجموعهٔ شما شروع کنیم
- سهم سفارش سالن، بیرون‌بر و آنلاین چقدر است؟
- آشپزخانه چند ایستگاه دارد و چه اقلامی باید همزمان آماده شوند؟
- دستور تهیه، واحد مواد و موجودی فعلی چقدر ساختاریافتهاند؟
- چه صندوق، چاپگر، حسابداری یا سرویس ارسالی باید حفظ شود؟
انتخاب امکانات برای گفت‌وگو
این انتخاب‌ها اولویت اولیهٔ شما هستند؛ دامنهٔ نهایی در گفت‌وگو مشخص می‌شود.
ادامهٔ مسیر
A2 Cafe با لینک ادامه دهید یا در دسکتاپ، اسکرول را ادامه دهید.